近日，长沙网友“rn2h4py”通过红网《问政湖南》栏目留言，反映其在向长沙菲林健身有限公司缴纳100元定金，门店未开业多次延期，且拒绝退款。对此，长沙市芙蓉区委办公室作出了回应。网友留言长沙网友“rn2h4py”：长沙菲林健身有限公司门店仍处于毛坯装修、尚不具备开业条件股票怎样用杠杆，却对外开展健身月卡预售活动股票怎样用杠杆，向70余名消费者收取100元定金，钱款均通过商家私人微信账户进行转账。商家多次随意变更开业时间先后将开业日期从6月推迟至7月初、7月中旬，又承诺7月底开业。多名消费者实地探访门店，发现现场仅有少量工人施工，场地整体依旧接近毛坯状态，装修进度极其缓慢。因商家长期反复违约、无法按期提供健身服务，多名消费者主动联系商家提出全额退还100元预付款，但商家沟通态度恶劣，刻意推诿、拒绝退款。依据《消费者权益保护法》第五十三条，经营者收取预付款却不能按约定提供服务，应当退回预付款。消费者集体诉求，一是要求长沙菲林健身有限公司立即向所有缴费消费者全额退还每人100元预售预付款；二是恳请市场监管部门介入，对该企业违规预售、资金转入私人账户、虚假宣传延期开业等问题开展调查并依法查处。最新回应长沙市芙蓉区委办公室：留言已收悉，现对有关情况回复如下。收到留言后，我区文化旅游体育局多次开展上门核查。7月24日上午，我区东屯渡街道联合市场监管所、行政执法大队、社区对该企业开展联合约谈，并明确要求企业安排专人负责退款工作，对有退款意愿的消费者及时受理，依法依规办理退款；同时要求企业加快施工进度，在取得合法施工手续后尽快开业，确保已预售会员的消费权益。企业负责人现场承诺，将严格落实退/span>编辑：陈沁贤往期精选怀化一钓友称“在天然河道垂钓遭农庄收费恐吓”…株洲一密室玩家称“入场无安全协议、受伤不退票”…“物业费1.8元/月、停车费3300元/年”，常德一小区收费“双高”遭质疑…
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